Implementación de inteligencia de negocios para mejorar la toma de decisiones, en el área de ventas de la empresa Nice Comunicaciones S. A. C. de la ciudad de Lima, 2020

Las empresas en general, constantemente toman decisiones que tienen un efecto económico en el desempeño empresarial. Los sistemas de Business Intelligence han atraído la atención de los tomadores de decisiones debido a la capacidad que tiene dicha herramienta de proporcionar información compleja y competitiva. El objetivo de la investigación fue implementar inteligencia de negocios para mejorar la toma de decisiones en el área de ventas de la empresa NICE COMUNICACIONES S.A.C. La solución se desarrolló utilizando Power BI, una herramienta flexible y gratuita que facilitó las capacidades de análisis y visualización de datos dirigidas al usuario final. Para la recopilación de datos se realizó encuestas a los colaboradores y gerentes de la empresa, la revisión documentaria correspondiente, así como la entrevista al gerente del área de ventas. Se analizó los resultados que se obtuvieron con la implementación de inteligencia de negocios utilizando la herramienta Power BI, y el tiempo dedicado a la creación de reportes en el área de ventas se redujo en un 97% equivalente a 16 horas con 7 minutos. Además, los reportes elaborados son de la satisfacción a las necesidades del usuario ya que se mejoró la calidad de información de los reportes, permitiendo un manejo fluido y sencillo de estos. Finalmente, se concluyó que la implementación de inteligencia de negocios utilizando la herramienta Power BI si influyó de manera significativa en la mejora de toma de decisiones en el área de ventas de la empresa NICE COMUNICACIONES S.A.C

Entorno competitivo de las pymes tecnológicas en Medellín-Valle de Aburrá en el período 1995-2005

Las estructuras y las relaciones de producción se enfrentan a la necesidad de ser entes flexibles en donde la relación bidireccional entre el sistema financiero y el sector real de la economía son los motores del crecimiento económico. La competitividad y la productividad son factores esenciales en la transformación estructural de las relaciones de producción y de poder en los sistemas y forman parte de la dinámica de una nueva sociedad, esto conlleva a una modificación sustancial de las políticas y del desarrollo integral entre Estado (desde las instituciones), gobierno (desde las políticas), sector real (desde la necesidad de soporte financiero) y desde el sistema financiero (desde las condiciones de generar proyectos productivos y empresariales). El objetivo en este trabajo es analizar las condiciones competitivas de las PyMEs de base tecnológica de Medellín-Valle de Aburrá en el período 1995-2005.61 p.The productive relations and structures are faced with the demand of being flexible organs in which the bi-directional relationship between the financial sector and the real sector of the economy is the engines of the economic Growth. The competitions and the productivity are key points in the structural transformation of the power and production relations of systems and they are part of a new society's dynamic. This leads to a substantial modification in the policies of total development between the State (Since the Institutions), government (since the policies), real sector (since the need of financial support) and since the financial system (since the necessary conditions to generate productive entrepreneurial projects). This paper's goal is to analyze the competitive conditions of the technology-based Small and Mis-size Enterprises in Medellín-Aburrá Valley in the period 1995-2005

Estrategias de marketing para incentivar la cultura financiera de los comerciantes minoristas en Milagro

La ciudad de Milagro se determina como un cantón con abundante comercio informal con problemas de controles en su gestión y desconocimiento de temas financieros que afecta directamente a los presupuestos e inversiones de sus propietarios, siendo el motivo principal para que estos negocios tengan un ciclo de vida limitada. La investigación obtuvo datos válidos para los problemas suscitados en el entorno de cultura financiera, la correcta redistribución de la riqueza entre ahorro, gasto e inversión forman parte de la educación financiera que deben poseer los propietarios de cualquier tipo de empresa para mejorar la administración de sus finanzas personales y obtener su crecimiento económico; para minimizar este problema se propone estrategias de marketing para fomentar una cultura financiera en los comerciantes minoristas de la ciudad de Milagro, mediante un análisis de mercado dirigida a esa población, con la finalidad de potencializar los ingresos provenientes de su actividad empresarial. El presente trabajo de investigación ha sido cuali-cuantitativo donde se estudiaron variables de conducta de los comerciantes minoristas, el instrumento utilizado para su estudio fue la encuesta con lo que se pudo realizar el levantamiento de información de manera estadística, obteniendo como resultado que los productos financieros no llegan a ser promocionados a los comerciantes minoristas, lo que conlleva a que tomen decisiones financieras erradas ocasionando pérdidas en sus actividades comerciales y el cierre de los negocios.The Milagro city is determined as a canton with many problems in of informal trade, too problems in the controls of management and lack of financial managment that directly affect budgets and investments of their owners, the main reason for these businesses have a life cycle limited. The investigation obtained valid for the problems raised in the environment of financial literacy data, proper redistribution of wealth among savings, spending and investment are part of financial education that must have the owners of any company to improve the management of their personal finances and get its economic growth; to minimize this problem marketing strategies is proposed to promote a financial culture in retailers in the Milagro city, through a market analysis aimed at that population, in order to potentiate the income from their business. This research has been qualitative and quantitative where variables of conduct for retailers were studied, the instrument used for the study was the survey which could make gathering information statistically, resulting in the products financial fail to be promoted to retailers, leading to take wrong decisions causing financial losses in their business and closing of business

Comparación de la oferta del crédito bancario nacional para el desarrollo

Proyecto de graduación (Licenciatura en Administración de Empresas. Énfasis en Finanzas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración De Empresas, 2006Las organizaciones en nuestro país, como en todo el mundo están divididas por clases, como las clases sociales en una sociedad; esto ha determinado que las empresas pequeñas tengan siempre como meta crecer con el tiempo y llegar a hacer grandes corporaciones o por lo menos una empresa estable en todos sus departamentos. En nuestro país, las empresas que iniciaron siendo pequeñas y que crecieron con el tiempo, son muy pocas, ya que las barreras que existen entre un nivel y otro son muy amplias. Los recursos que las empresas poseen no alcanzan para que esta salga adelante y las pocas posibilidades de encontrar financiamiento y el bajo nivel educativo, son paradigmas que influyen directamente en el desarrollo de las MIPYMES. De ahí la importancia que adquiere el proyecto, al elaborar un resumen y comparación de las ofertas crediticias del sistema bancario nacional para el desarrollo empresarial, con el fin de que sirva de guía para las empresas que buscan capital para su expansión o innovación, o simplemente, para mantenerse en el mercado. Para una mejor ubicación, el informe se ha dividido en ocho capítulos, los cuales se detallan a continuación: La primera sección, hace referencia a la parte introductoria, en donde básicamente, se plantea el propósito del estudio, el problema que dio origen a la investigación y los objetivos del proyecto. La sección de Marco de Referencia, contiene una breve reseña de la Banca de Desarrollo, las PYMES y la legislación existente enfocándose en la identificación del sector y la forma en que operan cada una. La tercera sección, llamada Marco Teórico, infiere en el sustento teórico que respalda el trabajo realizado. Se enfocan conceptos tales como crédito, garantía, desarrollo empresarial y otros que sirven de fundamento para la investigación. En la cuarta sección, Metodología, se realiza una descripción genérica del método investigativo seguido, así como un detalle de la fuente de información y los instrumentos utilizados para llevar a cabo la investigación. En la quinta sección, se analiza y describe los resultados obtenidos propiamente de la investigación. Las siguientes dos secciones plantean las principales Conclusiones y Recomendaciones, y la Literatura Citada, en ese orden. Finalmente se encuentra la sección destinada a los Anexos

“EL RIESGO DE NO PAGO EN UNA INSTITUCIÓN MICROFINANCIERA DEL MUNICIPIO DE TENANCINGO ESTADO DE MÉXICO, 2011-2014”

En la presente investigación, se diseña un modelo de Credit Scoring empleando la técnica de regresión logística con la finalidad de calcular probabilísticamente la posibilidad del no pago de los clientes. Para ello se emplean datos de campo en el periodo 2011-2014 de Compartamos Banco, microfinanciera en estudio, ubicada en el municipio de Tenancingo, Estado de México. Así el modelo se convierte en una herramienta auxiliar para la toma de decisiones en instituciones microfinancieras en zonas rurales, por la bondad de ajuste y valor predictivo del modelo hace de este una propuesta viable para disminuir los índices de morosidad en dichas instituciones. Finalmente, el rigor teórico y metodológico en el análisis de dicha investigación nos permite proporcionar una serie de recomendaciones para mejorar el manejo del riesgo y la correcta toma de decisiones en las entidades microfinancieras

Propuesta de un modelo para la gestión de inventarios mediante la logística 4.0 para pymes en Colombia

El presente trabajo de grado se articula dentro la línea de la Especialización en Gerencia y Tecnologías de la Información, debido a la integración de los diferentes ejes fundamentales estudiados en los módulos programados y así mismo las competencias adquiridas a lo largo de desarrollo de esta, para así proponer un modelo a seguir en las empresas Pyme de Colombia bajo un esquema de competitividad tecnológica que trae consigo beneficios económicos y de procesamiento para su gestión de inventarios. El modelo propuesto para la gestión de inventarios mediante la logística 4.0 busca que se genere de manera organizada, eficiente y eficaz aplicada a los centros de almacenamiento de las empresas PYMES en Colombia con el uso de drones y visión artificial. El desarrollo del trabajo se enmarco a través de un estudio de tipo cualitativo donde se realizaron entrevistas, análisis DOFA, estudio de casos de éxito, análisis de herramientas tecnológicas, fuentes primarias y secundarias. Lo anterior, con el fin de determinar el modelo correcto como propuesta.The present degree work is developed into the program of the Specialization in Management and Information Technologies, considering the integration of the different fundamental axes studied in the programmed modules of the Specialization and in the same way of the skills acquired in its development, with in order to propose a model to followed by the SMEs in Colombia under a competitive technological framework that brings economic benefits and in processing for inventory management. The proposed model for inventory management through logistic 4.0, seeks to generate in an organized, efficient, and effective manner applied to the storage centers of de Colombian SMEs using drones and artificial vision. The development of this work was framed through a qualitative study where interviews, SWOT analysis, study of success cases, technological tools analysis, primary and secondary sources were developed. All above, in order to determine de correct model as a proposal.Ilustraciones, gráficosEspecialista en Gerencia y Tecnologías de InformaciónEspecializació

Diseño de una propuesta de un modelo de comunicación interna virtual para Bancolombia y su conectividad con el entorno empresarial

Este documento plantea una propuesta de modelo de comunicación interna virtual, basado en la problemática actual que existe en Bancolombia, frente a la poca participación y actualización de información en las “comunicaciones corporativas” más relevante que cada uno de los colaboradores debe conocer para desempeñar de forma efectiva su trabajo diario, este modelo implica una gestión y organización de la información que será difundida de acuerdo a las preferencias de cada uno de los empleados del grupo Bancolombia, para mejorar esta situación se presenta una aproximación a los posibles factores que desde el punto de vista tecnológico pueden ayudar al progreso en la transición de las tecnologías Web 2.0 hacia la empresa y su tendencia a futuro, basados en un análisis de los principios intrínsecos de la tecnología Web 2.0 y su contraposición con la estructura tradicional de la empresa Bancolombia. El modelo propuesto en este documento propone: a) Pasos de difusión y distribución de contenidos, que contempla la distribución y organización de la información de acuerdo a un perfil de usuario, b) Formulación de elementos de distribución de contenidos y estándares, que deben regir el plan de comunicación interna frente a la información, enmarcado en las siguientes fases del plan de comunicación: c)una Primera Fase en la que consiste en asegurar el compromiso de los lideres, presentando la propuesta a directores y niveles gerenciales, enfatizando en la importancia de mantener comunicados al personal de diferentes áreas de la organización utilizando las diversas herramientas como son la: Web 2.0, RSS y Networking, d) la Segunda Fase consiste en comprometer a los colaboradores, para poseer el conocimiento sobre cada uno de los contenidos publicados en el sitio corporativo de Bancolombia y por último está la tercera Fase en la que se afirma el compromiso de cada uno de los empleados del Banco. La formulación de un nuevo modelo de comunicación impactará de manera transversal a la organización y a todas sus sedes mediante los medios de comunicación interna convencional.This document presents a proposal for a virtual internal communication model, based on the current problems that exist in Bancolombia, compared to the low participation and updating information in the "Corporate Communications" more relevant than each of the employees should know to play in their daily work effectively, this model implies a management and organization of information to be released according to the preferences of each group employees Bancolombia, to improve this situation presents an approach to the possible factors from the technological point of view can help progress in the transition from Web 2.0 technologies into the company and its future trend, based on an analysis of the underlying principles of Web 2.0 technology and its contrast with the traditional structure of the company Bancolombia. The model proposed in this document proposes: a) Steps of diffusion and distribution of content, which includes the distribution and organization of information according to a profile user, b) Formulation of content distribution elements and standards that should govern internal communication plan towards information, framed in the following phases of the communication plan: c) a first phase in which is to ensure the commitment of leaders, presenting the proposed directors and management levels, emphasizing the importance of maintaining communications staff from different areas of the organization using different tools such as: Web 2.0, RSS and Networking, d) the second phase is to engage employees to possess the knowledge about each of the content published on the corporate site and finally Bancolombia is the third stage in which states the commitment of individual employees Bank. The formulations of a new communication model in a transverse impact the organization and all its branches by means of conventional internal communication

Análisis y propuesta de un modelo de gestión de responsabilidad social empresarial. Caso: pymes del sector de las tecnologías de información y comunicación en Quito

La globalización de la economía, la apertura de nuevos mercados, el cambio climático y la competitividad han obligado a las empresas a considerar dentro de sus políticas y enfoque a la responsabilidad social (RSE) como una iniciativa que mejora los procesos y contribuye al bienestar de la sociedad y del entorno. En esta investigación se propone y diseña un modelo de gestión de responsabilidad social empresarial dirigida a las pequeñas y medianas empresas (pymes) del sector de las tecnologías de información y comunicación (TIC) de Quito. Se realiza una revisión de las guías y elementos metodológicos disponibles al respecto y una encuesta dirigida a 91 de estas pymes con el fin de conocer y diagnosticar su estado actual en cuanto al cumplimiento de las políticas y acciones encaminadas a la RSE. Se concluye que, hay deficiencias en la implementación del modelo de RSE en estas empresas y que las estrategias de modelo propuesto deben apuntar al desarrollo de aspectos como la calidad ambiental, la participación social, apoyo a los proveedores e impulso de mecanismos para el ahorro de agua, energía, residuos y de basura

El proceso decisorio en Pymes productoras de medios de entretenimiento

Fil: Torres, María Alejandra. Universidad Católica de Córdoba. Instituto de Ciencias de la Administración; Argentin

Estudio de prefactibilidad para la creación de una empresa de consultoría en el área de la gestión del talento humano

Este documento corresponde a un estudio de prefactibilidad para la creación una empresa de consultoría en el área de la gestión de los recursos humanos, dirigida a la prestación de servicios a las pymes del sector manufacturero del Área Metropolitana del Valle de Aburrá -- Para ello, en primera instancia se realiza un análisis del entorno, sectorial y estratégico, con el fin de identificar la oportunidad de negocio en el área de outsourcing en recursos humanos -- Con el estudio de mercado y comercialización se da cuenta del mercado objetivo, sus necesidades y las estrategias de comercialización a implementar para garantizar la incursión en el mercado del outsourcing en gestión humana -- Los estudios estratégico y técnico entregan el modelo de empresa requerido para ofertar los servicios de outsourcing en gestión humana para las pymes del sector manufacturero del Área Metropolitana del Valle de Aburrá, este incluye diseño de estrategia de negocio, plan estratégico, localización, tamaño, recursos financieros, humanos y de planta física -- También se desarrolla de manera especial el estudio financiero para determinar su viabilidad económica, y por último se presenta análisis de impactos ambientales y sociales, así como un capítulo de conclusiones generales del estudio de prefactibilida